Técnicas, Métodos e Frameworks de cada etapa
Etapa 1 – Contexto & Problema
Objetivo: Definir com clareza o problema central que o produto precisa resolver.
Frameworks & Técnicas:
Design Thinking (fase Empatia & Definição)
Problem Statement Canvas
5 Whys (5 Porquês)
Mapa de Stakeholders
Matriz CSD (Certezas, Suposições, Dúvidas – versão inicial)
Job To Be Done (contexto inicial do problema)
HMW (How Might We...) Questions
Etapa 2 – Análise de Mercado & Tendências
Objetivo: Entender o tamanho, dinâmica e oportunidades do mercado.
Frameworks & Técnicas:
TAM / SAM / SOM (Total, Serviceable, Obtainable Market)
Porter’s Five Forces (Cinco Forças de Porter)
Trend Analysis / Gartner Hype Cycle
PESTEL Analysis (Político, Econômico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal)
Competitive Landscape Mapping
Product-Market Fit Canvas (versão inicial)
Etapa 3 – Benchmark
Objetivo: Mapear concorrentes diretos, indiretos e entender gaps de mercado.
Frameworks & Técnicas:
Benchmark Matrix
Blue Ocean Strategy (Canvas Estratégico)
SWOT Comparativa entre concorrentes
Feature Comparison Table
Value Proposition Canvas (para mapear diferenciais)
Análise de Pricing & Modelos de Negócio dos concorrentes
Etapa 4 – SWOT & CSD
Objetivo: Diagnosticar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, além de formular hipóteses estratégicas.
Frameworks & Técnicas:
SWOT Analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
CSD Matrix (Certezas, Suposições, Dúvidas)
Hypothesis Mapping (Hipóteses de Produto)
Business Model Canvas (visão estratégica inicial)
Matriz de Riscos & Incertezas
Etapa 5 – Pesquisa com Usuários
Objetivo: Validar dores, comportamentos e necessidades reais do público.
Frameworks & Técnicas:
Entrevistas de Usuário (User Interviews)
Survey Research (Questionários Quali/Quanti)
Empathy Map (Mapa de Empatia)
Job To Be Done Framework (JTBD aprofundado)
Affinity Mapping (Agrupamento de insights)
Análise de Sentimentos e Padrões de Dor
Etapa 6 – Personas
Objetivo: Representar o público-alvo de forma visual e empática.
Frameworks & Técnicas:
User Personas (baseadas em dados da pesquisa)
Proto-personas (quando há menos dados disponíveis)
Customer Archetype Template
User Scenarios (cenários de uso)
Empathy Map (complementar)
Etapa 7 – Validação de Hipóteses
Objetivo: Testar hipóteses levantadas nas etapas anteriores com dados reais.
Frameworks & Técnicas:
Lean Startup Cycle (Build-Measure-Learn)
Hypothesis Testing Framework
Smoke Tests / Landing Page Tests
A/B Testing (mínimo)
Experiment Board
Problem-Solution Fit Validation
Etapa 8 – Features & Priorização
Objetivo: Definir e priorizar funcionalidades do produto.
Frameworks & Técnicas:
RICE Scoring (Reach, Impact, Confidence, Effort)
MoSCoW Prioritization (Must, Should, Could, Won’t)
Kano Model (Basic, Performance, Delighters)
User Value vs Effort Matrix
Opportunity Solution Tree
Etapa 9 – User Stories & Fluxos
Objetivo: Converter ideias em histórias do usuário e mapear a jornada de uso.
Frameworks & Técnicas:
User Story Mapping (Jeff Patton)
Customer Journey Map
UX Flowchart / User Flow Diagram
Acceptance Criteria Template (BDD: Given–When–Then)
Use Case Diagrams / UML Simplificado
Etapa 10 – Critérios & Métricas
Objetivo: Definir métricas de sucesso e KPIs de produto.
Frameworks & Técnicas:
SMART Goals (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
North Star Metric (NSM)
OKRs (Objectives and Key Results)
AARRR Metrics (Pirate Metrics: Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral)
HEART Framework (Happiness, Engagement, Adoption, Retention, Task Success)
Etapa 11 – Roadmap & Backlog
Objetivo: Planejar entregas e organizar o backlog em sprints.
Frameworks & Técnicas:
Product Roadmap (por Releases ou Objetivos)
Agile Backlog Structure
Sprint Planning (Scrum)
Kanban Board (visualização do progresso)
Impact vs Effort Matrix (planejamento estratégico)
Etapa 12 – Protótipo
Objetivo: Criar e validar visualmente a solução antes da implementação.
Frameworks & Técnicas:
Design Sprint (Google Ventures)
Low/High Fidelity Wireframes (Figma)
Rapid Prototyping
A/B Testing de UI
Usability Testing (Testes de Usabilidade com usuários)
Heuristic Evaluation (avaliação de heurísticas de Nielsen)
Etapa 13 – PRD Final (Product Requirements Document)
Objetivo: Consolidar toda a documentação técnica e estratégica do produto.
Frameworks & Técnicas:
PRD (Product Requirements Document)
BRD (Business Requirements Document)
User Stories + Acceptance Criteria
Non-Functional Requirements (NFRs)
Traceability Matrix
Checklist de Entrega (Ready/Done Definition)
